בּירגלקוֹפּף (Bürglkopf ) הוא מרכז למבקשי מקלט בלב הרי טירול. מטרתו הרשמית היא “ייעוץ לחזרה” – תהליך שמטרתו לשכנע את הדיירים לעזוב את אוסטריה מרצונם. בפועל, הבידוד הגיאוגרפי משמש אמצעי לחץ. הבמאית ליסה פולסטר ביקשה לתעד את החיים בתוך המרכז, אך הרשויות מנעו ממנה גישה. תחת זאת, היא נפגשה עם הדיירים בשדות וביערות. ראיונותיה מציירים תמונה של בידוד וחוסר ודאות. הסרט מציג ניגוד חריף בין הנופים האלפיניים למציאות הקשה של כליאה. עבור רבים מהשוהים בבירגלקופף, ההבטחה שמדובר בשהות של שבועיים מתפוגגת והם מוצאים את עצמם שוהים שם חודשים ואף שנים, לכודים בין הרים יפים ומערכת שאינה רואה אותם.